1. Profilo del marchio e funzione del sito
quarlon presenta attraverso quarlon.com articoli appartenenti alle categorie di calzature da casa, ciabatte e calze, destinati a differenti esigenze di utilizzo.
I contenuti pubblicati sul sito sono organizzati per consentire la consultazione delle caratteristiche dei prodotti, dei relativi prezzi e delle informazioni riguardanti i servizi collegati all’acquisto.
2. Categorie disponibili
L’assortimento proposto da quarlon comprende principalmente:
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Pantofole da casa
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Infradito
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Ciabatte a fascia
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Calzini fantasmini
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Calzini corti
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Calze a metà polpaccio
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Calze al ginocchio
Per ogni articolo, la relativa pagina prodotto riporta le informazioni essenziali disponibili e, in funzione delle caratteristiche del bene, può indicare dimensioni, materiali, contenuto della confezione, modalità di utilizzo ed eventuali istruzioni di montaggio.
La configurazione del prodotto, le sue caratteristiche, gli accessori compresi e le condizioni di utilizzo sono individuati esclusivamente sulla base delle informazioni presenti nella specifica scheda prodotto.
3. Principi adottati per informazioni e assistenza
L’attività svolta con il marchio quarlon segue i seguenti criteri:
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disponibilità di articoli destinati a differenti necessità di utilizzo;
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presentazione delle descrizioni mediante informazioni formulate in modo oggettivo, comprensibile e strutturato;
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indicazione distinta e leggibile dei prezzi e delle eventuali spese di consegna;
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disponibilità di strumenti di pagamento gestiti mediante le procedure mostrate durante il checkout;
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accessibilità delle informazioni riguardanti spedizione, recesso, restituzioni e rimborsi;
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possibilità di contattare il servizio clienti per questioni precedenti o successive all’acquisto.
4. Destinazione degli ordini, consegna e restituzioni
Gli acquisti effettuati tramite quarlon.com vengono spediti esclusivamente verso indirizzi situati in Italia.
Prima dell’inoltro definitivo dell’ordine vengono mostrate le condizioni pertinenti all’acquisto, incluse le eventuali spese di trasporto, il periodo stimato per il recapito, le modalità di pagamento effettivamente disponibili e le informazioni applicabili al diritto di recesso, ai resi e ai rimborsi.
Per gli ordini con valore inferiore a 152,20 €, le spese di spedizione sono pari a 8,10 €.
Quando il valore dell’ordine è pari o superiore a 152,20 €, alla spedizione standard non viene attribuito alcun costo.
Il periodo complessivamente stimato per la consegna è di 7–12 giorni lavorativi.
Il termine previsto per il reso è di 30 giorni. Quando la restituzione riguarda un prodotto per il quale il costo di rientro è posto a carico del cliente, quest’ultimo seleziona il servizio di trasporto, organizza direttamente la spedizione di ritorno e ne sostiene il relativo costo.
5. Informazioni del marchio e servizio clienti
Marchio: quarlon
Sito web: quarlon.com
E-mail: order@quarlon.com
Telefono: +1(812)354 6841
Indirizzo:
227 Broadway St
Sellersburg, IN 47172
USA
Orari del servizio clienti:
Dal lunedì al venerdì
09:00–17:00 CET/CEST
Sabato, domenica e giorni festivi: chiuso.